Hilfe für arabischsprachige Geflüchtete: SUI - Die Selbsthilfe-App des Schweizerischen Roten Kreuzes
Arbeit, Ausbildung, Finanzen, Gesundheit, Wohnen... Die Liste der Themen, mit denen sich Geflüchtete im neuen Umfeld auseinandersetzen müssen ist lang. SUI hilft bei der Verbesserung der Lebensqualität arabischsprachiger Geflüchteter in der Schweiz.
Arbeit, Ausbildung, Finanzen, Gesundheit, Wohnen... Die Liste der Themen, mit denen sich Geflüchtete im neuen Umfeld auseinandersetzen müssen ist lang. Und das auch noch mit häufig schwierigen und traumatischen Erfahrungen im Gepäck. Für das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) haben wir SUI - die Selbsthilfe-App zur Verbesserung der Lebensqualität bei arabischsprachigen Geflüchteten in der Schweiz entwickelt.
SUI (für iOS, Android und Web) nähert sich vielen Themen auf spielerische Art und bietet einfach verständliche und gut strukturierte Informationen zum Leben und Themen des Alltags in der Schweiz. Doch die App ist nicht nur als Anlaufstelle für Wissensthemen zu verstehen, sondern bietet auch Hilfe bei psychischen Belastungen und enthält viele wertvolle Tipps und Übungen für einen geregelten Schlaf, Umgang mit Stress oder chronischen Schmerzen. Auch die direkte Kontaktaufnahme zu einer Expertin oder einem Experten des SRK über die App ist möglich.
Die Zusammenarbeit mit dem SRK begann vor etwa einem Jahr mit der Planung, der Erarbeitung der UX sowie der Use Cases. Einen hohen Stellenwert hat die korrekte Darstellung des arabischen Content, indem z.B. die Textrichtung für die arabische Sprache angepasst ist und sprach-abhängige Icons konfiguriert werden können. Wir sind besonders stolz auf die App, da sie technisch als zweite Anwendung auf der durch Hybrid Heroes und der Freien Universität entwickelten Forschungsplattform DIRECT basiert.
DIRECT ist eine Plattform für die Durchführung von Internet- und Smartphone-basierter klinisch-psychologischer Studien und wurde im Rahmen eines vom BMBF-geförderten Projekts initial entwickelt. Zu den DIRECT Systemen gehören eine Mobile App für iOS und Android sowie eine webbasierte Anwendung für Teilnehmer:innen, ein Content Management Systems für Content-Editoren der Studienverantwortlichen sowie eine Administrations-Oberfläche für Studienverantwortliche und E-Helper. Die Idee dahinter: Eine Infrastruktur zu bieten, die von vielen unterschiedlichen Organisationen für die Durchführung von Studien und Interventionen genutzt werden kann. Die Plattform ist mit dem Projekt Almamar live gegangen und hat nun mit SUI den zweiten Anwendungsfall.
Der Zugang zur SUI App ist vorerst ausgewählten Nutzer:innen vorbehalten, um in einer Studie gemeinsam mit der Universität Bern herauszufinden, ob das Angebot wirkungsvoll ist und positive Effekte nachgewiesen werden können.
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